Kullanım Koşulları

Yürürlük: 02.09.2026 · Son güncelleme: 02.09.2026

1. Taraflar

Bu koşullar, DijitalPi ("biz") tarafından CardflowPi markasıyla sunulan yazılım hizmeti ile hizmeti kullanan işletme ("siz") arasındaki ilişkiyi düzenler.

İletişim: info@dijitalpi.com

2. Hizmet ne yapar

CardflowPi bir müşteri ilişkileri yönetimi yazılımıdır. Reklam platformlarından ve web formlarından gelen müşteri adaylarını toplar, sizin satış hunisinde takip etmenizi sağlar ve raporlar üretir.

Facebook Sayfanızı bağlarsanız, Sayfanızın reklam formlarından gelen kayıtlar CRM'inize otomatik düşer. Bu bağlantıyı kurmak zorunlu değildir ve istediğiniz an kesebilirsiniz. Bağlantı yalnız leads_retrieval, pages_manage_metadata ve pages_show_list izinlerini kullanır; reklam yazma, mesaj okuma veya gönderi yönetme yetkisi vermez.

3. Kimler kullanabilir

Hizmeti yalnız işletme faaliyetleri için ve 18 yaşını doldurmuş, işletmesi adına işlem yapmaya yetkili kişiler kullanabilir.

Şu anda hesaplar bizim tarafımızdan açılmaktadır. Kendi kendine kayıt akışı henüz yayında değildir.

4. Sizin sorumluluklarınız

4.1 Veri üzerindeki yetki

Bağladığınız Facebook Sayfasının ve reklam hesabının sahibi ya da yetkili yöneticisi olduğunuzu beyan edersiniz. Başkasına ait bir varlığı yetkisiz bağlarsanız sorumluluk size aittir.

4.2 Müşteri adaylarınızın verisi

Reklamlarınıza bilgi bırakan kişilerin verisi üzerinde veri sorumlusu sizsiniz. Bu şu anlama gelir:

• O kişileri nasıl ve neden işlediğiniz konusunda aydınlatmak sizin yükümlülüğünüzdür.
• İşleme için uygun hukuki sebebi belirlemek ve gerektiğinde açık rıza almak sizin yükümlülüğünüzdür.
• Reklam formunuza hangi soruları koyduğunuza siz karar verirsiniz. Sağlık bilgisi gibi özel nitelikli veri toplarsanız ek yükümlülükler doğar ve bunlar size aittir.
• Bir kişi verisinin silinmesini isterse, o talebi karşılamak sizin yükümlülüğünüzdür. Teknik olarak destekleriz.

4.3 Hesap güvenliği

Giriş bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Yetkisiz bir erişimden şüphelenirseniz derhal bize bildirin.

4.4 Yasak kullanımlar

• İzinsiz toplanmış listeleri sisteme yüklemek.
• Hizmeti istenmeyen mesaj göndermek için kullanmak.
• Sistemin güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, başka müşterilerin verisine erişmeye teşebbüs etmek.
• Meta'nın veya kullanılan diğer platformların kendi kullanım koşullarını ihlal etmek.
• Hizmeti tersine mühendislik yapmak ya da rakip bir ürün geliştirmek için kullanmak.

5. Bizim yükümlülüklerimiz

• Müşteri adayı verilerini yalnız hizmeti sunmak ve talimatlarınızı yerine getirmek için işleriz. Satmayız, kendi pazarlamamız amacıyla aktarmayız, başka müşterilerimizle paylaşmayız.
• Her müşterinin verisini ayrı veritabanında tutarız.
• Günlük şifreli yedek alırız ve geri yüklenebilirliğini tatbikatla sınarız.
• Veri işleme ayrıntıları için Gizlilik Politikası geçerlidir.

6. Üçüncü taraf platformlar

Hizmet, Meta gibi üçüncü taraf platformların arayüzlerine bağlıdır. Bu platformlar kurallarını, arayüzlerini ya da erişim koşullarını tek taraflı değiştirebilir. Böyle bir değişiklik hizmetin bir bölümünü çalışamaz hâle getirirse bundan sorumlu tutulamayız. Etkilenirseniz sizi bilgilendiririz.

Facebook bağlantısını kullanmanız, ayrıca Meta'nın kendi koşullarına tabidir.

7. Hizmet sürekliliği

Hizmet olduğu gibi sunulmaktadır. Bakım, altyapı arızası ya da üçüncü taraf kaynaklı kesintiler olabilir. Belirli bir çalışma süresi taahhüdü vermiyoruz.

Planlı bakımı önceden duyurmaya çalışırız.

8. Sorumluluğun sınırı

Yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde; kâr kaybı, iş kaybı, veri kaybı ya da dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Her hâlükârda toplam sorumluluğumuz, talebin doğduğu tarihten önceki 12 ayda bize ödediğiniz tutarı aşamaz.

Bu sınır, kasıt ya da ağır kusurumuzdan doğan zararlar ile kanunen sınırlandırılamayacak sorumluluklar bakımından uygulanmaz.

9. Ücretlendirme

Ücretlendirme ayrıca yazılı olarak kararlaştırılır. Bu koşullar tek başına bir ödeme yükümlülüğü doğurmaz.

10. Sona erme

Hizmeti dilediğiniz an bırakabilirsiniz. Bu koşulları esaslı biçimde ihlal ederseniz erişiminizi askıya alabilir ya da sonlandırabiliriz; mümkün olduğunda önce uyarırız.

Sona ermeden önce veya sona erme tarihinden itibaren 30 gün içinde, CRM kayıtlarınızın makine tarafından okunabilir bir kopyasını talep edebilirsiniz. Süreç için Veri Silme sayfasına bakın.

11. Değişiklikler

Bu koşullar değişirse yukarıdaki tarih güncellenir. Esaslı bir değişiklikte kayıtlı kullanıcılarımızı e-posta ile bilgilendiririz. Değişiklikten sonra kullanmaya devam etmeniz kabul anlamına gelir.

12. Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

13. İletişim

DijitalPi · CardflowPi
info@dijitalpi.com